鲸汇通合规与安全
公司主体、服务说明、合作关系、风险提示与客户服务信息
公司主体
公司名称：海南鲸汇通数字科技有限公司
品牌名称：鲸汇通（JingHuiTong）
官方网站：whivi.com
统一社会信用代码：91460000MAER216A0L
注册地：海南自贸港，海南省海口市
海南总部地址：海南省海口市琼山区凤翔街道办中山南路146-1彩虹小区201号
服务说明与持牌关系
鲸汇通不持有金融支付牌照。鲸汇通跨境支付服务通过持牌合作机构合规提供。海南鲸汇通数字科技有限公司为相关合作机构的官方授权服务商，具体合作以授权文件与合同关系为依据。
鲸汇通与多家持牌机构达成合作，采用「整合式服务」模式，聚合多家持牌机构的服务能力，为客户提供全球收款、跨境结算及相关资金服务。
合作机构包括以下 10 家。以上机构为鲸汇通整合式服务的合作持牌机构，具体服务范围以双方签署的协议为准。
拉卡拉国际
官方授权服务商
PingPong
合作持牌机构
Skyee
合作持牌机构
XTransfer
合作持牌机构
宝付国际
合作持牌机构
寻汇SUNRATE
合作持牌机构
空中云汇
合作持牌机构
海联金汇
合作持牌机构
易宝国际
合作持牌机构
YINTEK 银科
合作持牌机构
更多企业信息见关于鲸汇通。
合规服务说明
围绕跨境业务的合规结汇、报关与出口退税咨询等服务
9610 报关
跨境电商零售出口模式，适用于 B2C 小包出口卖家。
9710 报关
跨境电商 B2B 直接出口模式，适用于大货出口。
9810 报关
跨境电商出口海外仓模式，适用于提前备货的卖家。
出口退税
跨境电商企业出口退税申报相关咨询与服务。
三单对碰
订单、支付单、物流单信息比对核验，确保申报数据真实合规。
离岸账户
境外银行账户开设相关咨询，合规资金管理。
以上服务均需符合海关、外汇、税务等相关法律法规要求，具体以实际业务规则与政策为准。
客户身份认证（KYC）
- 开户时对客户进行实名认证与身份核实
- 根据客户类型与业务性质进行风险评估
- 请客户提供真实、完整的业务与身份资料
数据保护与隐私
我们重视客户信息与交易数据的安全，严格遵守个人信息保护相关法律法规
投诉与客服渠道
如您对服务有任何疑问、投诉或建议，可通过以下官方渠道联系我们